今年以来，市殡仪馆以“打造温情殡葬品牌，建设现代大爱民政”为目标，深化落实惠民殡葬政策，促进服务方式转变，努力提升服务质量，积极为群众提供良好的治丧环境和人性化服务。一至四月，共为全市3433位逝者家庭减免基本丧葬费用235万元，承办遗体告别服务230余场次。
加大惠民政策和移风易俗宣传力度。利用清明节前后，采取媒体播报、向来馆群众发放宣传单等方式积极宣传我市惠民殡葬和移风易俗政策，大力宣传“厚养薄葬、丧事简办”等绿色殡葬、人文殡葬理念，倡导移风易俗新风尚。通过报纸、网络媒体以及单位职工人脉，加大惠民政策宣传力度，特别是加强对社区村委集中治丧宣传，引导城乡社区集中到殡仪馆办理丧事。截至目前，全市共有十多个城乡社区同殡仪馆签订了集中治丧协议。
抓好殡仪车辆管理工作。为确保惠民殡葬政策落到实处，组织开展了全市个体殡仪车资格审核现场会，对全市个体殡仪车辆进行了优化筛选。60位殡仪车主通过了审核并续签了合同。强化教育引导，提升队伍素质。通过集中教育和建立微信群进行随机教育的方式，引导殡仪车主提高思想认识，端正服务动机，从思想上筑牢安全防线，拧紧安全弦。督促车主既要当好殡仪服务员又要当好移风易俗工作的宣传员。通过电话回访、问卷调查等方式，及时听取丧属意见和建议，有效防止个体殡仪车主收取返程运费等违规性收费。殡仪馆专门设立个体殡仪车服务监督电话，广泛接听和受理群众监督举报。先后有2名车主因违反运营纪律受到处罚。
